Mengingat betapa pentingnya sebuah kualitas pelayanan, serta maraknya persaingan yang menuntut kualitas, Yayasan Tarakanita merasa perlu menerapkan pelayanan yang prima kepada Costumer dan menjadikan prioritas, baik berkaitan dengan peran dan tugas karyawan maupun teknik berkomunikasi yang sehat sehingga kesulitan-kesulitan dalam mengupayakan pelayanan prima dapat diatasi dengan baik. Yayasan Tarakanita memiliki komitmen yang tinggi untuk memberikan pelayanan sepenuh hati yang bersumber dari semangat pendiri yaitu Bunda Elisabeth Gruyters. Dasar Pelayanan Prima mencakup beberapa hal antara lain penampilan karyawan, sikap tubuh, berkomunikasi : menerima tamu, bertelpon, sikap guru mengajar, serta standar pengelolaan area kerja. (Sumber : Tim Pelayanan Prima Yayasan Tarakanita – Kantor Pusat. 2011. Panduan Dasar Pelayanan Prima Yayasan Tarakanita. Jakarta : Biro Personalia Kantor Pusat Yayasan Tarakanita). Oleh karena itu, Yayasan Tarakanita Wilayah Tangerang menyelenggarakan pelatihan  pelayanan prima untuk karyawan, dengan peserta pelatihan berdasarkan Rencana Pengembangan Individu (RPI) tahun 2017/2018.